60 minutes de support Prestashop

Gagnez du temps et confiez à un pro la configuration de votre boutique Prestashop ou de votre site WordPress !

Exemple d’intervention : problème d’intégration sur votre thème custom, mauvaise configuration, conflit avec un module tiers, problème serveur…

Délai de prise en compte maximum (ouvrés) : 5 jours.
Validité du ticket: Utilisable 1 fois, pendant l’année qui suit la date d’achat.

Sont inclus dans le ticket intervention PrestaShop – WordPress :

Les interventions détaillées lors du diagnostic préalable (service payant)
La connexion à votre serveur d’homologation ou de production (FTP & Back-Office)
La configuration d’un de nos modules
L’aide à la résolution d’un mauvais réglage serveur à transmettre à votre hébergeur
L’intégration d’un de nos modules sur votre thème
Sont exclus du ticket intervention PrestaShop :

Les interventions non listées lors du diagnostic préalable
La résolution de problèmes résultants d’une modification du coeur de Prestashop et de WordPress
l’hébergement de votre boutique en ligne
l’achat du nom de domaine
votre référencement
Quelles sont les modalités de l’intervention ?

Les informations techniques de connexion (Ftp, Bases de données) doivent être fournies durant le processus de commande.